ENVIOS & ENTREGAS
ENVIO DE PEDIDOS
O prazo estimado para envio de seu pedido é de até 4 dias úteis após a confirmação do mesmo. Pedimos esse prazo para preparação e postagem de sua encomenda.
Os mesmos podem ser enviados a partir dos seguintes serviços, à escolha do cliente: PAC ou SEDEX (via CORREIOS).
*O valor do frete será cobrado ao cliente de acordo com o serviço de entrega adquirido, juntamente ao cálculo do peso (Kg) do produto adquirido. (Este cálculo é realizado automaticamente na realização da compra, diretamente no site da Do Jardim).
O prazo para entrega de seu pedido, dependerá do frete escolhido e região de entrega.
Prazo estimado para entrega de acordo com cada serviço:
PAC (5-15 dias úteis) O prazo pode ser diferenciado dependendo da sua região.
SEDEX (2-5 dias úteis) O prazo pode ser diferenciado dependendo da sua região.
Atrasos na entrega poderão ocorrer devido a greves, períodos de promoção como Dia das Mães, Black Friday, Natal, etc.
Caso a encomenda não seja entregue por motivo de endereço errado ou ausência de pessoa para o recebimento do pedido, será cobrado o valor de um novo frete, mesmo que no primeiro momento o frete tenha sido gratuito.
Para compras acima de R$ 269,00 oferecemos frete grátis. A forma de envio será de livre escolha da Do Jardim. Caso opte por um envio rápido será cobrado o valor referente ao frete de sua escolha.
Extravio de mercadoria
Produtos supostamente extraviados tem o ressarcimento efetuado ao cliente por responsabilidade da empresa contratada (Correios ou Transportadora).
- Lhe enviaremos um novo pedido, com os produtos disponíveis em seu pedido, caso tenhamos em estoque.
- Caso opte pelo cancelamento do pedido, faremos o estorno do valor integral pago. O estorno será feito através de seu cartão de crédito ou PIX.
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*O valor do frete será cobrado ao cliente de acordo com o serviço de entrega adquirido, juntamente ao cálculo do peso (Kg) do produto adquirido. (Este cálculo é realizado automaticamente na realização da compra, diretamente no site da Do Jardim).
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